Question 1

In welke regio's zijn jullie actief en komen jullie ter plaatse?

Accepted Answer

Wij zijn actief in heel Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met kantoren op vier locaties in Vlaanderen zijn we sterk regionaal verankerd en tegelijk breed inzetbaar. Ook in Brussel en Wallonië staan we voor jullie klaar, met gesprekken mogelijk in het Frans en Engels. Voor een persoonlijke aanpak komen we graag bij jullie thuis langs voor een eerste kennismaking en de voorstelling van de kandidaat.

Question 2

Wat kost het en wat is inbegrepen?

Accepted Answer

Wij werken volledig transparant. Bij opstart betaalt u een eenmalige opstartkost voor de zoektocht en begeleiding. Afhankelijk van de gekozen formule (payroll of eigen beheer) ontvangt u een duidelijk overzicht van de tarieven. In onze payrollformule zijn loon, sociale lasten, administratie, begeleiding en verzekeringen inbegrepen.

Question 3

Wat is het verschil tussen jullie Family Service en Personal Service?

Accepted Answer

Onze Family Service richt zich op ondersteuning binnen het gezin. Dit omvat profielen zoals nanny's en gezinsassistenten. De focus ligt op kinderzorg, begeleiding en – indien gewenst – aanvullende ondersteuning in het huishouden om rust en structuur te brengen in het gezinsleven. Onze Personal Service is gericht op individuele ondersteuning. Dit kan gaan om een persoonlijk assistent die helpt bij administratieve, praktische of organisatorische taken, of een PAB-assistent die begeleiding biedt aan personen met een beperking, volledig op maat van hun specifieke noden.

Question 4

Wat als de samenwerking met de gekozen nanny of assistent niet werkt?

Accepted Answer

Een goede match is essentieel. Daarom werken wij met een zorgvuldig traject vóór de definitieve opstart. Na de kennismaking organiseren we twee wenmomenten van telkens vier uur. Zo krijgt u de kans om in alle rust te ervaren of de klik er écht is en of de samenwerking aansluit bij uw verwachtingen. Mocht het ondanks dit traject toch niet goed aanvoelen, dan bespreken we dit samen en zoeken we naar een gepaste oplossing. Tijdens de eerste maand geldt een opzegtermijn van één maand, nadien drie maanden. U bent niet gebonden aan een jaarcontract.

Question 5

Hoe snel kunnen jullie iemand vinden?

Accepted Answer

De timing hangt af van het gevraagde profiel, het aantal uren en de specifieke verwachtingen. Na het intakegesprek starten wij onmiddellijk een gerichte zoektocht via onze eigen kandidatenpool en verschillende kanalen. Wij werken met mensen, niet met standaardprofielen. Wat wij wél kunnen garanderen, is dat wij kiezen voor kwaliteit boven kwantiteit. De meeste vacatures worden ingevuld binnen een termijn van drie maanden.

Vind jouw match

Veelgestelde vragen